BNR Logo3

Contacta connosco
by WhatsApp
fácil e rápido.
Contacta connosco
by WhatsApp
fácil e rápido.

Atención ao cliente

Benvidos na nosa páxina de atención ao cliente.

Tes unha pregunta? Verifique primeiro as nosas preguntas frecuentes a continuación.

Tes outra pregunta? Póñase en contacto connosco: Este enderezo de correo-e está protexido contra spambots. Ten que activar o JavaScript para velo.

Order e entrega


¿Como fago unha orde?

Cando estea interesado en mercar un produto en www.bnrwatersport.com por favor cubra o seguinte formulario ou envíe un correo a: Este enderezo de correo-e está protexido contra spambots. Ten que activar o JavaScript para velo.. No caso de que pretenda comprar máis produtos, escríbalos.

BNR Watersport responderá á túa consulta o antes posible. As solicitudes de envío recibirán unha cotización de transporte por correo electrónico.

Despois de acordar os custos de envío ofrecidos, BNR Watersport enviaralle unha factura por correo electrónico. É posible pagar mediante transferencia bancaria ou pagar por iDeal ou PayPal. Paypal pode cobrar unha taxa cando envía un pago a unha conta externa.

Cal é a cantidade de custos de envío?

Os custos de envío dependen do tamaño e peso do produto individual (s) e do enderezo de entrega. BNR Watersport ten asociacións con diferentes compañías de transporte para ofrecerlle unha taxa de envío favorable.

Cando recibiré o produto (s)?

Unha orde será enviada dentro de 7 días hábiles despois de que o pago fose recibido por BNR Watersport. O tempo de entrega depende do método de transporte.

Axiña que o paquete fose recollido, recibirás un número de seguimento por correo electrónico ou manterásche actualizado sobre o estado cambiante do transporte (por exemplo 'recollido' / 'en tránsito' / 'entregado').

Onde podo seguir o meu pedido?

Unha vez que a túa orde foi recollida en BNR Watersport, recibirás unha confirmación de envío por correo electrónico que contén o estado do teu paquete (recollido / en tránsito / saída para entrega / entrega) ou recibirás un código para seguir o teu paquete. Isto depende da compañía de transporte / método.

pago

Como podo pagar?

Despois de acordar os custos de envío ofrecidos, BNR Watersport enviaralle unha factura por correo electrónico. É posible pagar mediante transferencia bancaria ou pagar por iDeal ou PayPal. Paypal pode cobrar unha taxa cando envía un pago a unha conta externa.

Onde podo atopar a miña factura?

Despois de acordar os custos de envío ofrecidos, BNR Watersport enviaralle unha factura (PDF) por correo electrónico.

A AHP selecciona XNUMX Kirkland rúa; POBox XNUMX, Newcastle, ao igual que o seu enderezo para o servizo de todas as notificacións formais e procesos legais en conexión con estes termos e condicións de venda ("Domicilium"). Vostede decide escoller a dirección especificado no formulario de orde mercadorías como o seu Domicilium. Calquera das partes pode cambiar a súa Domicilium para calquera outro enderezo físico por non menos que días de antelación XNUMX por escrito á outra parte. Anuncios deben ser enviados por correo man, pre-pago rexistrou, fax ou correo electrónico e debe estar en inglés. Os avisos enviados -

¿Como devolto os meus elementos?

Se desexa devolver un produto comprado en BNR Watersport, siga os pasos a continuación.

  1. Enviar un correo a Este enderezo de correo-e está protexido contra spambots. Ten que activar o JavaScript para velo.para informarlle a BNR Watersport que desexa devolver o produto. O cliente ten que escribir o número da factura, o produto individual (s) eo motivo do retorno. Non esquezas escribir o teu número de conta bancaria internacional.
  2. Realiza e envía o produto ao seguinte enderezo:

BNR Watersport "volve"

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Os países Baixos

  1. Procesaremos o teu retorno dentro dos días laborables 10 despois de que recibimos o (s) elemento (s).
  2. Proveremos o reembolso dentro de 14 días despois de que recibimos o (s) elemento (s).

Por favor, teña en conta que:

    • Segundo os termos e condicións xerais, todos os custos de devolución (custos de envío) están en nome do cliente.
    • Se o cliente exerce o seu dereito de desistencia (dereito a devolver produtos) deberá informar por correo electrónico dentro de 14 días despois de que recibise o seu pedido. Se un cliente supera o tempo para informar dun retiro, BNR Watersport non se mantén obligatorio para aceptar a devolución.
    • Despois desta notificación o cliente ten outros días 14 para devolver o elemento a BNR Watersport.
    • O consumidor deberá devolver o produto o antes posible, pero dentro de 14 días a partir do día seguinte á notificación.

De acordo cos termos e condicións xerais aplicables ao contrato de compra, todos os custos de devolución (custos de envío) están en nome do cliente. Tamén é posible devolver o produto en persoa na dirección de BNR Watersport.

Cal é o enderezo de retorno?

BNR Watersport "volve"

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Os países Baixos

¿Como sei se recibiu o meu retorno?

Podes consultar o teu número de rastrexo. ¿Que tan rápido se procesa un retorno?

Dentro de 10 días laborables despois de recibir os elementos devoltos, procesaremos o seu retorno.

© BNR Watersport 2018